Самое важное
На DateRu нет подписок с автопродлением. Вы оплачиваете только тогда, когда сами нажимаете кнопку и подтверждаете платеж. До оплаты всегда видно, что именно вы выбираете и на каких условиях.
- Никаких списаний "по умолчанию". Только разовый платеж по вашему действию.
- Перед оплатой условия показаны сразу: цена и выбранный вариант доступа.
- Данные карты мы не храним: оплата проходит через платежного провайдера.
Почему сервис платный
Мы поддерживаем платформу как живой сервис, а не как страницу-объявление. Это разработка, защита от спама, модерация, поддержка пользователей и стабильная работа проекта. Платные функции помогают держать качество и не превращать знакомство в поток случайных сообщений.
Как проходит оплата
Если платеж не проходит
В большинстве случаев причина на стороне банка: лимиты, антифрод, отключенный 3D Secure или временные ограничения. Иногда помогает повторить попытку позже или оплатить другой картой.
Важно: карты банков Российской Федерации не поддерживаются. Если у вас такая карта, понадобится другой способ оплаты.
Израиль отдельно
Направление Израиль работает отдельным филиалом на dateru.co.il. Регистрация, вход и оплата для Израиля проходят там. Это не "скрытый переход": мы специально сделали так, чтобы участникам было понятнее и удобнее.
Если нужна помощь
Если у вас есть вопрос по оплате, доступу или списанию, не нужно гадать. Откройте страницу помощи: там собраны ответы и есть понятный путь, как написать нам.